+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Podhrad Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 218 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%
  • Cleanliness

    96%
  • Equipment

    93%
  • Comfort

    90%
  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Lenka Křížová

mature couple, 2.4.2017

Česká republika

  • Overall rating
40 %
  • Čistota.. Musím říct, že 4 hvězdy a na vaně proužky??? Myslím, že je to škoda pro hodnocení hotelu...jinak spokojenost.

Personnel
4
Services
6
Cleanliness
2
Comfort
4
Value/money
4

Jitka Kubičková

family with older children, 5.8.2016

Česká republika

  • Overall rating
47 %
  • Poloha v centru města (nedaleko zámku), vzhled koupelny, čistota hotelu.

  • Dvoulůžkový pokoj č. 205 ani v nejmenším nepřipomíná nabízené krásné pokojíčky fotogalerie hotelu. Rozlohou pokoj spíše jednolůžkový. Žádná velká okna se závěsy, ale malé okénko téměř u stropu, kterým projde jen takové minimum denního světla, že byste museli mít rozsvíceno celodenně, s ,,krásným" výhledem do zdi protějšího domu a okapu místního hotelu. Tato malá okna má celé druhé patro, ale takovouto ,,lahůdku" v podobě výhledu do zdi, bude mít pouze pokoj č. 205 (je poslední v chodbě, před skladem). Zřejmě obdobná recenze na pokoj č. 105 (kde si také stěžují na nedostatek světla a výhled do stavení) ukazuje, že půjde o stejný problém posledního pokoje v chodbě, s tím rozdílem, že v tomto prvním patře měli alespoň větší okno. Před platbou tedy určitě doporučuji ověřit si, zda se nejedná o pokoj hlavně těchto čísel (jistota výhledu do domu), nejlépe pak druhé patro s výhledem do dvora vynechat (malá okna, nedostatek světla). Za své peníze požadujte kvalitu nabízenou ve fotogalerii hotelu.

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
2
Value/money
2

Anonym

single traveler, 13.8.2017

Čeština

  • Overall rating
53 %
  • Za 69,- EUR na osobu som nepredpokladala, že budeme mať ubytovanie v podkrovných izbách, kde bolo veľmi horko a pozerali sme sa z okna na stavebný odpad. Zatváranie a otváranie okien - hrozné. Ubytovanie sa nám vôbec neľúbilo. Čistota bola výborná. Myslím, že ani pre personál sme neboli zaujímaví, nemecky hovoriaci boli asi zaujímavejší.

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
2
Hotel Podhrad replied to this review.
Vážení hosté,

děkuji Vám za Vaše komentáře.
Mrzí mne, že jsme nebyli schopni splnit Vaše očekávání během Vašeho pobytu.
Prosím příjměte moji omluvu. Děkujeme Vám za poznatky, které nám ukazují prostor ke zlepšení.
S pozdravem
Monika Šůnová, Front Office Manager

Anonym

single traveler, 22.8.2021

Čeština

  • Overall rating
60 %
  • Daňový doklad,který mi byl vystaven neodpovídal objednávce,tzn. počtu osob a lůžek.Absolutní chaos.I přes upozornění při odjezdu na recepci,že jsou v dokladech nesrovnalosti se recepční o tom se mnou odmítla bavit.

Personnel
4
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 25.3.2018

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

katerina ceralova

family with older children, 14.8.2016

Česká republika

  • Overall rating
64 %
  • hezké prostředí v rámci města

  • Šlo o malý podkrovní pokoj bez klimatizace, poměr ceny/výkon špatné. Již jsme v hotelu několikrát bydleli, vždy byl standard podstatně lepší. V pokoji velké horko, nedalo se větrat. V koupelně podtékal sprchový kout, okolí sprchového koutu zrezlé. Ručníky tvrdé, jednoznačně již staré.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

mature couple, 12.1.2014

Čeština

  • Overall rating
64 %
  • Velmi milý a ochotný personál na recepci i v restauraci, umístění hotelu, nabídka masáží, bohatá snídaně, pozornost ve formě poukázky na zákusek s kávou nebo čajem pro oba v hotelové restauraci.

  • Pokoj velmi intenzivně zapáchal po osvěžovači vzduchu. Považuji za tristní, že je pečlivý úklid a účinné větrání nahrazeno použitím osvěžovače vzduchu! Milá paní recepční byla velmi ochotná a pokoj jsme mohli vyměnit. V druhém pokoji nebyl zápach po spreji tak intenzivní, ale jednalo se o menší a méně útulný pokoj, nicméně výměnu jsme uvítali. Mezi další drobné nedostatky bych zařadila např. nefunkční roletu na okně, lahvičku se shower gelem s prošlým datem spotřeby, "upatlané" ovladače TV a "upatlanou" kliku od koupelny. Maso v restauraci bylo na můj vkus nedopečené, jinak bylo jídlo vynikající.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
3
Comfort
5
Value/money
6
Hotel Podhrad replied to this review.
Dobrý den. Děkujeme moc za Vaši zpětnou vazbu a za Váš pobyt v našem hotelu. Velmi nás mrzí Vaše zkušenost s nedostatky na pokoji. Na čistotě pokojů a na úklidu si velmi zakládáme a od našich hostů máme na kvalitu služeb velmi dobré reference. V případě jakýchkoliv problémů či nespokojenosti neváhejte vždy oslovit náš personál, abychom mohli situaci bez prodlení vyřešit k Vaší spokojenosti.

Kolektiv hotelu Podhrad.

Martin

mature couple, 5.11.2022

Ořech Česká republika

  • Overall rating
72 %
  • čistota, klid

  • malý pokoj

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Miloš Zmydloch

single traveler, 10.11.2019

Bruntál Česká republika

  • Overall rating
72 %
  • Poloha, ubytování a stravování.

  • Změna předem objednaného pokoje bez upozornění, to mě mrzí a myslím, že by se to stávat nemělo

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Ivan Havel

single traveler, 16.5.2019

Čeština

  • Overall rating
74 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
5

Daniela

mature couple, 3.8.2014

Čeština

  • Overall rating
74 %
  • Prijemny wellnes, profesionalni obsluha v restauraci.

  • Postel v Knizecim dvore urcite neodpovida urovni 4*, je to obycejna valenda. Rovnez uklid behem pobytu ma urcite rezervy. Na recepci podany spatne informace v souvislosti s pobytovym balickem. Problemy s parkovanim.

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6
Hotel Podhrad replied to this review.
Vážená paní Danielo,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí nepříjemnosti vzniklé v průběhu Vašeho pobytu, zaměříme se na jejich zlepšení a doufáme, že nám dáte další šanci, abychom Vám dokázali kvality našeho hotelu.

Jiří Hanák ing.

mature couple, 28.6.2014

Čeština

  • Overall rating
74 %
  • Vcelku dobré.

  • Značný hluk na ulici do ranních hodin a neskutečně hlučná vyběhaná chladnička na pokoji.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
3
Value/money
6
Hotel Podhrad replied to this review.
Vážený pane Hanáku, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás nepříjemnosti s hlukem během Vašeho pobytu a doufáme, že jste si přesto pobyt u nás užili. Budeme se těšit, že Vám příště budeme moci dokázat, že pobyt u nás může být perfektní!

Eva

mature couple, 24.11.2013

Čeština

  • Overall rating
74 %
  • Výborná kuchyně, milý a vstřícný personál, dobrá poloha hotelu s pěkným okolím.

  • Na pokoji chybí turistické informační materiály, poznámkový blok, tužka.

Personnel
9
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8
Hotel Podhrad replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za Vaši návštěvu i připomínku. Jsme rádi, že se Vám pobyt líbil. Pokud budeme mít to potěšení Vás v budoucnu opět uvítat neváhejte v případě jakýchkoliv požadavků kontaktovat recepci, rádi uděláme vše k vyšší spokojenosti našich hostů.

Kolektiv hotelu Podhrad.

Eva

single traveler, 25.6.2023

Čeština

  • Overall rating
76 %
  • Líbili se nám výběr u snídaně formou švédských stolů.

  • Nelíbilo se nám pokoj v 1 patře zamřížované okna a hodně stínu.

Personnel
6
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
2
Value/money
10

Anonym

family with older children, 11.9.2022

Česká republika

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
8

Donald Op 't Eijnde

mature couple, 16.7.2022

Nizozemsko

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 20.3.2022

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
6

Vladimír Havel

mature couple, 3.8.2014

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
9
Cleanliness
7
Comfort
8
Value/money
7

Zbyněk Láznička

mature couple, 14.2.2014

Čeština

  • Overall rating
78 %
  • Ochotný personál,umístění hotelu,služby,jídlo,prostředí a služby v ceně

  • OPĚT zima 2.noc netopily

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
7
Value/money
7
Hotel Podhrad replied to this review.
Dobrý den pane Lázničko, děkujeme za Váš pobyt i recenzi. Za případné potíže se velice omlouváme, neváhejte v případě jakéhokoliv dotazu nebo připomínky oslovit na místě personál hotelu a my uděláme vše k Vaší maximální spokojenosti. Budeme se těšit na Váš příští pobyt. Kolektiv hotelu Podhrad.

Dana

mature couple, 20.11.2023

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • Snídaně

  • Pouze vana místo sprchoveho koutu, pri horsi mobilite po urazu pro me nepouzitelna. Avizovany wellness spocival v jedne perlickove vane pro max 3 osoby, bazenek s protiproudem 1,5x2 m. Nutne rezervovat, pri objednanych 8 lidech velmi nekomfortni.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8